Il progetto Lusso Gentile
Parliamo di Lusso Gentile
Bluserena Elevator Program:quando il metodo incontra la realtà.
Il Metodo in azione “L’ospitalità si costruisce primanelle persone e poi nei processi.” Marcello Cicalò — CEO, Bluserena Hotels & Resorts Lusso Gentile & Bluserena Bluserena Elevator Program:quando il metodo …
Nasce Lusso Gentile Lab: la rivoluzione delle Soft Skills nell’Ospitalità inizia da scuola
Lusso Gentile Lusso Gentile Lab Dopo cinque anni di iniziative nelle scuole alberghiere, il programma didattico dedicato alle competenze umane nell’hospitality si fa ancora più strutturato: quest’anno con la Scuola …
Il contatto umano come chiave del futuro del lavoro. L’ospitalità in evoluzione, tra empatia e autenticità
In un’epoca in cui la tecnologia ridisegna ogni giorno le dinamiche del lavoro e della comunicazione, il contatto umano resta la bussola. È ciò che dà senso alle relazioni, che …
Standard e autenticità: la qualità come cultura umana
Uno dei grandi dilemmi dell’ospitalità contemporanea riguarda il rapporto tra standard e autenticità. Troppo spesso si pensa che la ricerca di regole, protocolli e punteggi uccida la spontaneità e renda …