Lavoro, con rispetto

La leadership del futuro secondo Giampaolo Grossi

Segui la rubrica “Lavoro, con rispetto” curata da Giampaolo Grossi

“Ho imparato sempre di più che da solo non puoi fare niente, che da solo non ce la fai. Hai bisogno di tutti. ”

Giampaolo Grossi – Starbucks Reserve Roastery Milano 2019

Giampaolo Grossi, fiorentino di razza classe 1979, è il signor Starbucks a Milano. Top 20 dei profili italiani più seguiti su LinkedIn, ricopre la carica di General manager della roastery che fa impazzire turisti e milanesi nonché uno dei simboli della nuova vita da metropoli di Milano. Ha lavorato all’estero, con esperienze negli Stati Uniti e in Kuwait per poi tornare al momento giusto prima nella pasticceria di Prada a Milano (Marchesi 1824) e poi nella prima storica apertura di Starbucks in Italia.  Persona estremamente riservata, Giampaolo ama il calcio anche per il suo passato da calciatore e cerca di portare la più sana filosofia dello spogliatoio anche nel mondo del lavoro. Top manager umanista, pochi libri e moltissima gavetta nella ristorazione in giro per il mondo, non ha orari e vive la vita con tanta gentilezza e positività. Serve partecipazione, servono esperienze da fare insieme. Io posso passare ore a parlare con il millennial di turno che vede tutto nero, ma non mi ascolterà mai. Serve l’esperienza fisica. Se loro sentono questa cosa, la vivono e provano paura ed emozione con te, a quel punto tu diventi il loro leader. Devi riuscire a profondere meglio i tuoi obiettivi, che devono diventare i loro. Devi offrire una condivisione maggiore, perché hai bisogno di tutti.


“Esiste un solo vero lusso, ed è quello delle relazioni umane”.

E l’altro vero lusso è poter lavorare dove ci si impegna a cambiare il paradigma gestionale: ragionare per obiettivi abbandonando la logica gerarchica a favore di una legata alla fiducia tra le persone, alle relazioni, al valore della competenza e dell’appartenenza. Facendoseli raccontare, magari, da chi in tutto ciò è un’assoluta eccellenza.


Lavoro, con rispetto: la rubrica di Giampaolo Grossi

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