Le mille sfumature dell’ospitalità contemporanea
C’è un’ospitalità che si scrive in bianco e nero, fatta di regole codificate, di lusso tradizionale e di esperienze prevedibili. E poi c’è un’ospitalità che si dipinge di colori, che evolve, si contamina e si reinventa, fatta di dettagli inattesi, di connessioni autentiche e di una visione più umana e gentile del servizio.
“Hospitality is Colour” nasce per esplorare questa nuova dimensione del settore alberghiero, attraverso le voci di chi ne sta ridisegnando i contorni. In ogni intervista, ci immergeremo nei colori dell’ospitalità contemporanea, scoprendo come i protagonisti dell’hôtellerie di lusso interpretano il futuro del loro mestiere
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Nasce Lusso Gentile Lab: la rivoluzione delle Soft Skills nell’Ospitalità inizia da scuola
Lusso Gentile Lusso Gentile Lab Dopo cinque anni di iniziative nelle scuole alberghiere, il programma didattico dedicato alle competenze umane nell’hospitality si fa ancora più strutturato: quest’anno con la Scuola …
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Il contatto umano come chiave del futuro del lavoro. L’ospitalità in evoluzione, tra empatia e autenticità
In un’epoca in cui la tecnologia ridisegna ogni giorno le dinamiche del lavoro e della comunicazione, il contatto umano resta la bussola. È ciò che dà senso alle relazioni, che …
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Standard e autenticità: la qualità come cultura umana
Uno dei grandi dilemmi dell’ospitalità contemporanea riguarda il rapporto tra standard e autenticità. Troppo spesso si pensa che la ricerca di regole, protocolli e punteggi uccida la spontaneità e renda …
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L’ospitalità che restituisce voce ai luoghi
In un tempo in cui il turismo rischia spesso di divorare i luoghi che tocca, c’è un modo diverso di fare accoglienza. Un modo che ascolta, si prende cura e …
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Il galateo come grammatica delle relazioni nell’ospitalità gentile
Ci sono parole che sembrano appartenere al passato e che invece risuonano fortissime nel presente. Una di queste è galateo. Troppe volte lo si immagina come un insieme di regole …
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Hotel gentili, con il territorio.
Ci sono luoghi che si raccontano da soli: un profumo nell’aria, una luce sul volto, una parola detta con l’accento di casa. E poi ci sono luoghi che devono essere …
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Le soft skills entrano a scuola
Tre anni fa, alla Scuola Alberghiera di Montecatini Terme, è successo qualcosa di importante. Un’idea che sembrava ancora prematura per il sistema scolastico italiano ha preso forma: portare per la …
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Hospitality is Colour with Andrea Grisdale
Nowhere else than on the Lake of Como can there be found such a paradise of tranquil repose. Mark Twain The gentle luxury of Lake Como has the face of …
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I colori dell’ospitalità secondo Stephanie Greger
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